En AsiloAlerta protegemos tus datos. Esta política explica qué información recolectamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué controles tienes. Dudas: privacidad@asiloalerta.com.
1. Quiénes somos
AsiloAlerta es un producto de Lemoncada Enterprises LLC (Utah, EE.UU.). Monitoreamos automáticamente casos de asilo en USCIS y notificamos por correo y SMS cuando hay cambios. No somos abogados ni estamos afiliados con USCIS.
2. Qué datos recolectamos
- Cuenta: nombre, correo y contraseña cifrada.
- Caso USCIS: número de recibo, nombre del solicitante (opcional), estado y fecha de consulta.
- Canales: hasta tres correos y un teléfono móvil.
- Técnicos: IP, navegador, registros de acceso.
- Pago: Stripe maneja los datos de tarjeta; nosotros sólo el estado y últimos 4 dígitos.
3. Cómo usamos tus datos
- Consultar el estado de tu caso en USCIS.
- Enviarte notificaciones por correo y SMS.
- Procesar tu suscripción.
- Responder a soporte y prevenir abuso.
- Cumplir obligaciones legales.
No usamos tus datos para publicidad, perfilado ni entrenar IA.
4. Con quién compartimos
- USCIS: tu número de recibo para consultar.
- Twilio: SMS.
- Proveedor de correo: envío de emails.
- Stripe: pagos.
- Infraestructura (Lovable Cloud / Supabase): hosting y base de datos.
Nunca vendemos tus datos.
5. Tus opciones y consentimiento
Puedes quitar canales, cancelar suscripción, exportar tus datos, eliminar tu cuenta o darte de baja desde el pie de cualquier correo.
6. Retención y eliminación
- Cuenta activa: mientras esté activa.
- Cancelación: 90 días, luego eliminación automática.
- Inactividad: aviso a los 12 meses, eliminación 30 días después.
- A solicitud: Panel → Zona de peligro → Eliminar.
7. Seguridad
Ciframos en tránsito (TLS) y en reposo. Contraseñas con hashing. Si hay brecha, notificación en 72h.
8. Tus derechos (incluido CCPA)
Acceso, exportación, corrección, eliminación y no discriminación. Escribe a privacidad@asiloalerta.com. Respondemos en máximo 45 días.
9. Menores
No para menores de 13 años.
10. Transferencias internacionales
Nuestros servidores están en EE.UU.
11. Cambios
Notificaremos cambios materiales por correo.
12. Contacto
Privacidad: privacidad@asiloalerta.com.