Estos términos rigen el uso de AsiloAlerta. Al crear una cuenta aceptas activamente estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Qué es AsiloAlerta
AsiloAlerta es un servicio web operado por Lemoncada Enterprises LLC (Utah, EE.UU.) que consulta automáticamente el estado de casos de asilo en el sistema de USCIS y te envía alertas por correo electrónico y SMS cuando detecta cambios.
2. Lo que NO somos
- No somos abogados ni damos asesoría legal. Nada en este servicio es asesoría jurídica. Para preguntas legales consulta a un abogado de inmigración licenciado.
- No representamos a usuarios ante USCIS. No presentamos formularios, no respondemos a USCIS en tu nombre ni tenemos acceso al expediente interno de tu caso.
- No estamos afiliados con USCIS ni con ninguna agencia del gobierno de los Estados Unidos.
3. Cuenta y elegibilidad
Debes tener al menos 18 años. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada con tu cuenta. Notifícanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
4. Suscripción y pagos
- AsiloAlerta funciona con una suscripción mensual de pago recurrente. El precio vigente se muestra en la página de registro y en tu panel antes de cobrar.
- La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel. Mantendrás acceso hasta el final del periodo ya pagado.
- Reembolsos: los pagos mensuales no son reembolsables una vez procesados, salvo cuando la ley lo exija. Si tu primer pago se cobró por error o el servicio no funcionó por una falla nuestra, escríbenos a soporte@tusuperinversor.com y revisaremos el caso de buena fe.
- Si tu pago falla, tu suscripción queda en pausa y los chequeos automáticos se detienen hasta que actualices tu método de pago.
5. Uso aceptable
Al usar AsiloAlerta te comprometes a:
- Proporcionar información verdadera y actualizada.
- Sólo monitorear casos propios o de personas que te hayan autorizado expresamente.
- Sólo agregar como canales de notificación correos y teléfonos que te pertenezcan a ti o cuyas dueñas/dueños hayan autorizado recibir las alertas.
- No intentar acceder a cuentas o casos de otros usuarios.
- No usar el servicio para hacer scraping masivo, generar carga excesiva, ni para revender o redistribuir nuestros datos.
- Cumplir todas las leyes aplicables, incluyendo las leyes de protección al consumidor y comunicaciones (TCPA, CAN-SPAM, etc.).
El incumplimiento puede resultar en suspensión o cierre de tu cuenta sin reembolso.
6. Disponibilidad y limitaciones técnicas
Hacemos esfuerzos razonables para que el servicio esté disponible y actualizado, pero:
- Dependemos de la disponibilidad de los sistemas de USCIS. Si USCIS está caído, lento o cambia su API, las consultas pueden retrasarse o fallar.
- Las notificaciones SMS y correo dependen de los operadores y proveedores; no garantizamos entrega instantánea ni en el 100% de los casos.
- La frecuencia mínima de consulta es la que tú elijas (1, 3, 7 o 14 días); los cambios pueden detectarse con ese retraso máximo.
7. Limitación de responsabilidad
AsiloAlerta se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de:
- Decisiones legales o migratorias que tomes basadas en una alerta.
- Retrasos, errores u omisiones de USCIS, de los operadores SMS o de los proveedores de correo.
- Pérdida de oportunidades, lucro cesante o daños indirectos.
Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al monto que pagaste por la suscripción en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.
8. Propiedad intelectual
El software, marca, diseño y contenido de AsiloAlerta nos pertenecen. Los datos de tu caso son tuyos; nos otorgas una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestarte el servicio.
9. Terminación
Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde el panel. Nosotros podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos, con o sin previo aviso. Al terminar, se aplica la política de retención descrita en la Política de Privacidad.
10. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos de manera material, te notificaremos por correo y al ingresar a tu panel verás un resumen en lenguaje claro de lo que cambió y deberás aceptarlo activamente para seguir usando el servicio.
11. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Utah, Estados Unidos, sin atender a sus reglas de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes ubicados en Utah, salvo que la ley local del consumidor disponga lo contrario.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos términos escríbenos a soporte@tusuperinversor.com.